Privacy Policy

Effective: 16 July 2026

1. Data Controller

Haramain Companion, Owner: Hazdret Zuka · Switzerland · E-mail: haramaincompanionpro@gmail.com

We comply with the Swiss Data Protection Act (revDPA) and the EU GDPR where applicable.

2. What Data We Process

2.1 Automatic (anonymous)

• Device ID (hid): anonymous identifier in Local Storage
• Browser language, platform
• Anonymous analytics events (page views, stability)

2.2 On Premium signup

• E-mail via Google OAuth (web/Android only; the iPhone app has no sign-in)
• Google Play purchase identifier (purchase token / order ID) + subscription status — your payment details (e.g. credit card) are processed exclusively by Google Play; we have no access to them
• Apple purchase identifier (transaction ID) + subscription status for App Store purchases — your payment data is processed exclusively by Apple; we have no access to it

2.3 Optional (with consent)

• Location data ("Nearby" feature)
• Push token
• Chat content (group chat)

2.4 AI Assistant

When you use the AI pilgrim assistant, your chat input (and, with the photo feature, your photo including your approximate location) is transmitted to our service provider Anthropic (USA) to generate a response. Do not use the assistant for sensitive personal information.

3. Purposes and Legal Bases

4. Recipients

5. International Data Transfers

Google and Anthropic partially process data in the USA; both are certified under the EU-US Data Privacy Framework. In addition, we rely on the EU Commission's Standard Contractual Clauses under Art. 46 GDPR. Supabase data is stored on EU servers (Frankfurt).

6. Retention Periods

• Anonymous hid: until Local Storage deletion
• Premium data: until cancellation + statutory periods (typically 10 years)
• Anonymous analytics: 24 months
• Chat: 90 days inactivity
• Push tokens: until opt-out

7. Local Storage / Cookies

The app uses Local Storage exclusively (no classic cookies):

• Necessary: language, Premium status, hid, settings, offline content
• Optional (consent): anonymous statistics

8. Push Notifications

Web Push API, only with explicit consent. Deactivable anytime in browser settings.

9. Your Rights

• Access (Art. 15)
• Rectification (Art. 16)
• Erasure (Art. 17)
• Restriction (Art. 18)
• Data portability (Art. 20)
• Object (Art. 21)
• Withdraw consent (Art. 7(3))

E-mail haramaincompanionpro@gmail.com.

10. Delete Account and Data

You can delete your account and the data linked to it at any time:

• In the app: Settings → Account → "Delete account & data"
• By e-mail: Send a request with the subject "Delete account" from your registered e-mail address to our contact e-mail (see section 1)

We delete your account (Google sign-in), synced data, Premium history and push registrations within 30 days. Statutory retention obligations remain reserved. Cancel your Google Play subscription separately at play.google.com/store/account/subscriptions. Remove local data on your device by uninstalling the app.

On iPhone, cancel anytime under Settings → [your name] → Subscriptions; cancellation takes effect at the end of the paid term.

11. Right to Lodge a Complaint

• Switzerland: FDPIC
• EU: Data protection authority of your country of residence

12. Children

Not intended for children under 16 without parental consent. We do not knowingly collect data from children under 16.

13. Security

HTTPS encryption, Row Level Security in the database, regular security reviews.

14. Changes

We reserve the right to amend this policy. Current version always on this page.

15. Languages

In case of language discrepancies, the German version prevails.

Effective: 16 July 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

Gizlilik Politikası

Yürürlük: 16 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

Haramain Companion, Sahibi: Hazdret Zuka · İsviçre · E-posta: haramaincompanionpro@gmail.com

İsviçre Veri Koruma Yasası (revDPA) ve geçerli olduğu yerde AB GDPR'a uyuyoruz.

2. İşlediğimiz Veriler

2.1 Otomatik (anonim)

• Cihaz Kimliği (hid) Local Storage'da anonim
• Tarayıcı dili, platform
• Anonim analitik olayları

2.2 Premium kayıtta

• Google OAuth ile e-posta (yalnızca web/Android; iPhone uygulamasında oturum açma yoktur)
• Google Play satın alma kimliği (purchase token / sipariş no) + abonelik durumu — ödeme bilgilerinizi (örn. kredi kartı) yalnızca Google Play işler; bunlara erişimimiz yoktur
• App Store satın alımlarında Apple satın alma kimliği (işlem kimliği) + abonelik durumu — ödeme verileriniz yalnızca Apple tarafından işlenir, bunlara erişimimiz yoktur

2.3 İsteğe bağlı (onayla)

• Konum verileri
• Push token
• Sohbet içeriği

2.4 Yapay Zekâ Asistanı

Yapay zekâ hac/umre asistanını kullandığınızda, sohbet girdileriniz (fotoğraf özelliğinde fotoğrafınız ve yaklaşık konumunuz dahil) yanıt oluşturulması için hizmet sağlayıcımız Anthropic'e (ABD) iletilir. Asistanı hassas kişisel bilgiler için kullanmayın.

3. Amaçlar ve Hukuki Temeller

4. Alıcılar

5. Uluslararası Veri Aktarımı

Google ve Anthropic verileri kısmen ABD'de işler; her ikisi de EU-US Data Privacy Framework altında sertifikalıdır. Ayrıca Md. 46 GDPR uyarınca AB Standart Sözleşme Maddelerine dayanıyoruz. Supabase verileri AB sunucularında (Frankfurt) saklanır.

6. Saklama Süreleri

• Anonim hid: Local Storage silinene kadar
• Premium veriler: iptal + yasal süreler (genelde 10 yıl)
• Anonim analitik: 24 ay
• Sohbet: 90 gün hareketsizlik
• Push token: çıkışa kadar

7. Local Storage

• Gerekli: dil, Premium durum, hid, ayarlar, çevrimdışı
• İsteğe bağlı (onay): anonim istatistik

8. Push Bildirimleri

Web Push API, yalnızca açık onayla. İstediğiniz zaman tarayıcıdan devre dışı.

9. Haklarınız

• Erişim (Md. 15)
• Düzeltme (Md. 16)
• Silme (Md. 17)
• Sınırlama (Md. 18)
• Aktarılabilirlik (Md. 20)
• İtiraz (Md. 21)
• Onay geri alma (Md. 7(3))

E-posta: haramaincompanionpro@gmail.com.

10. Hesabı ve Verileri Silme

Hesabınızı ve bağlı verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz:

• Uygulamada: Ayarlar → Hesap → "Hesabı ve verileri sil"
• E-posta ile: Kayıtlı e-posta adresinizden "Hesabı sil" konulu bir talebi iletişim e-postamıza gönderin (bkz. Bölüm 1)

Hesabınızı (Google girişi), senkronize verileri, Premium geçmişini ve push kayıtlarını 30 gün içinde sileriz. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır. Google Play aboneliğinizi ayrıca play.google.com/store/account/subscriptions adresinden iptal edin. Cihazınızdaki yerel verileri uygulamayı kaldırarak silersiniz.

iPhone'da aboneliğinizi istediğiniz zaman Ayarlar → [adınız] → Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz; iptal, ödenen sürenin sonunda geçerli olur.

11. Şikayet Hakkı

• İsviçre: EDÖB
• AB: ikamet ülkenizin veri koruma otoritesi

12. Çocuklar

Ebeveyn onayı olmadan 16 yaş altı için değildir.

13. Güvenlik

HTTPS şifreleme, veritabanında Row Level Security, düzenli güvenlik incelemeleri.

14. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleme hakkımız saklıdır.

15. Diller

Diller arasında fark olursa Almanca metin esastır.

Yürürlük: 16 Temmuz 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

Politika e Privatësisë

Hyn në fuqi: 16 Korrik 2026

1. Kontrolluesi

Haramain Companion, Pronar: Hazdret Zuka · Zvicër · Email: haramaincompanionpro@gmail.com

Respektojmë Ligjin Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave (revDPA) dhe GDPR-në e BE-së.

2. Çfarë të Dhënash Përpunojmë

2.1 Automatike (anonime)

• ID Pajisje (hid): identifikues anonim në Local Storage
• Gjuha e shfletuesit, platforma
• Eventet anonime analitike

2.2 Në regjistrimin Premium

• Email përmes Google OAuth (vetëm web/Android; aplikacioni për iPhone nuk ka hyrje)
• Identifikuesi i blerjes në Google Play (purchase token / ID e porosisë) + statusi i abonimit — të dhënat e tua të pagesës (p.sh. karta e kreditit) i përpunon vetëm Google Play; ne nuk kemi qasje në to
• Identifikuesi i blerjes në Apple (ID e transaksionit) + statusi i abonimit për blerjet në App Store — të dhënat e pagesës i përpunon ekskluzivisht Apple, ne nuk kemi qasje në to

2.3 Opsionale (me pëlqim)

• Të dhënat e vendndodhjes
• Push token
• Përmbajtja e chat-it

2.4 Asistenti me IA

Kur përdor asistentin e pelegrinazhit me inteligjencë artificiale, të dhënat e tua në chat (dhe te funksioni i fotos edhe fotoja jote bashkë me vendndodhjen e përafërt) i transmetohen ofruesit tonë të shërbimit Anthropic (SHBA) për t'u përgjigjur. Mos e përdor asistentin për të dhëna personale të ndjeshme.

3. Qëllimet dhe Bazat Ligjore

4. Marrësit

5. Transferimi Ndërkombëtar

Google dhe Anthropic i përpunojnë të dhënat pjesërisht në SHBA; të dy janë të certifikuar sipas EU-US Data Privacy Framework. Përveç kësaj bazohemi në Klauzolat Standarde Kontraktuale të BE sipas Nenit 46 GDPR. Të dhënat e Supabase ruhen në serverë të BE-së (Frankfurt).

6. Afatet e Ruajtjes

• hid anonim: deri në fshirjen e Local Storage
• Premium: deri në anulim + afate ligjore (zakonisht 10 vjet)
• Analitika anonime: 24 muaj
• Chat: 90 ditë pasiv
• Push token: deri në ç'regjistrim

7. Local Storage

• Të nevojshme: gjuha, statusi Premium, hid, cilësimet
• Opsionale (pëlqim): statistika anonime

8. Njoftime Push

Web Push API, vetëm me pëlqim të shprehur. Çaktivizueshme në çdo kohë në cilësimet e shfletuesit.

9. Të Drejtat Tuaja

• Qasja (Neni 15)
• Korrigjimi (Neni 16)
• Fshirja (Neni 17)
• Kufizimi (Neni 18)
• Transferueshmëria (Neni 20)
• Kundërshtimi (Neni 21)
• Tërheqja e pëlqimit (Neni 7(3))

Email: haramaincompanionpro@gmail.com.

10. Fshirja e Llogarisë dhe e të Dhënave

Mund ta fshish llogarinë tënde dhe të dhënat e lidhura me të në çdo kohë:

• Në aplikacion: Cilësimet → Llogaria → „Fshi llogarinë & të dhënat"
• Me email: Dërgo nga adresa jote e regjistruar e emailit një kërkesë me subjektin „Fshi llogarinë" në emailin tonë të kontaktit (shih Seksionin 1)

Ne e fshijmë llogarinë tënde (hyrja me Google), të dhënat e sinkronizuara, historikun Premium dhe regjistrimet push brenda 30 ditësh. Detyrimet ligjore të ruajtjes mbeten të rezervuara. Abonimin tënd në Google Play e anulon veçmas te play.google.com/store/account/subscriptions. Të dhënat lokale në pajisjen tënde i heq duke çinstaluar aplikacionin.

Në iPhone, abonimin mund ta anulosh në çdo kohë te Cilësimet → [emri yt] → Abonimet; anulimi hyn në fuqi në fund të afatit të paguar.

11. E Drejta e Ankesës

• Zvicër: EDÖB
• BE: autoriteti i mbrojtjes së të dhënave i vendit tuaj

12. Fëmijët

Jo për fëmijë nën 16 vjeç pa pëlqim prindëror.

13. Siguria

Enkriptim HTTPS, Row Level Security në bazën e të dhënave, rishikime të rregullta sigurie.

14. Ndryshimet

Rezervojmë të drejtën për të modifikuar këtë politikë.

15. Gjuhët

Në rast mospërputhje gjuhësh, versioni gjerman është i detyrueshëm.

Hyn në fuqi: 16 Korrik 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

Politika privatnosti

Vrijedi od: 16. juli 2026.

1. Voditelj obrade

Haramain Companion, Vlasnik: Hazdret Zuka · Švicarska · E-mail: haramaincompanionpro@gmail.com

Poštujemo Švicarski zakon o zaštiti podataka (revDPA) i EU GDPR.

2. Koje podatke obrađujemo

2.1 Automatski (anonimno)

• ID uređaja (hid) u Local Storage
• Jezik preglednika, platforma
• Anonimni analitički događaji

2.2 Pri Premium prijavi

• E-mail preko Google OAuth (samo web/Android; iPhone aplikacija nema prijavu)
• Google Play identifikator kupovine (purchase token / broj narudžbe) + status pretplate — podatke o plaćanju (npr. kreditnu karticu) obrađuje isključivo Google Play; mi nemamo pristup njima
• Appleov identifikator kupovine (ID transakcije) + status pretplate kod kupovine u App Storeu — vaše podatke o plaćanju obrađuje isključivo Apple, mi nemamo pristup

2.3 Opcionalno (uz saglasnost)

• Lokacijski podaci
• Push token
• Chat sadržaj

2.4 AI asistent

Kada koristite AI asistenta za hodočasnike, vaši uneseni tekstovi u chatu (a kod funkcije fotografije i vaša fotografija zajedno s približnom lokacijom) prenose se našem pružatelju usluga Anthropic (SAD) radi odgovora. Ne koristite asistenta za osjetljive lične podatke.

3. Svrhe i pravne osnove

4. Primaoci

5. Međunarodni prijenosi

Google i Anthropic djelimično obrađuju podatke u SAD-u; oba su certificirana prema EU-US Data Privacy Framework. Dodatno se oslanjamo na Standardne ugovorne klauzule EU-a prema čl. 46 GDPR. Podaci u Supabase pohranjeni su na EU serverima (Frankfurt).

6. Periodi čuvanja

• Anonimni hid: do brisanja Local Storage
• Premium podaci: do otkaza + zakonski rokovi (obično 10 godina)
• Anonimna analitika: 24 mjeseca
• Chat: 90 dana neaktivnosti
• Push tokeni: do odjave

7. Local Storage

• Potrebno: jezik, Premium status, hid, postavke
• Opcionalno (saglasnost): anonimna statistika

8. Push obavijesti

Web Push API, samo uz izričitu saglasnost. Deaktivacija u postavkama preglednika.

9. Vaša prava

• Pristup (čl. 15)
• Ispravak (čl. 16)
• Brisanje (čl. 17)
• Ograničenje (čl. 18)
• Prenosivost (čl. 20)
• Prigovor (čl. 21)
• Povlačenje saglasnosti (čl. 7(3))

E-mail: haramaincompanionpro@gmail.com.

10. Brisanje računa i podataka

Svoj račun i povezane podatke možete izbrisati u bilo kojem trenutku:

• U aplikaciji: Postavke → Račun → „Izbriši račun i podatke"
• Putem e-maila: Sa svoje registrirane e-mail adrese pošaljite zahtjev s naslovom „Izbriši račun" na našu kontakt e-mail adresu (vidi odjeljak 1)

Vaš račun (Google prijava), sinhronizovane podatke, Premium historiju i push registracije brišemo u roku od 30 dana. Zakonske obaveze čuvanja ostaju zadržane. Svoju Google Play pretplatu otkazujete zasebno na play.google.com/store/account/subscriptions. Lokalne podatke na uređaju uklanjate deinstalacijom aplikacije.

Na iPhoneu pretplatu možete otkazati bilo kada pod Postavke → [vaše ime] → Pretplate; otkazivanje stupa na snagu krajem plaćenog razdoblja.

11. Pravo na žalbu

• Švicarska: EDÖB
• EU: nadležno tijelo u zemlji boravka

12. Djeca

Nije za djecu mlađu od 16 godina bez roditeljske saglasnosti.

13. Sigurnost

HTTPS enkripcija, Row Level Security u bazi, redovne sigurnosne provjere.

14. Izmjene

Zadržavamo pravo izmjene ove politike.

15. Jezici

U slučaju jezičkih razlika, njemačka verzija je obavezujuća.

Vrijedi od: 16. juli 2026. · Haramain Companion · haramain-companion.com

Politique de Confidentialité

En vigueur: 16 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Haramain Companion, Propriétaire: Hazdret Zuka · Suisse · E-mail: haramaincompanionpro@gmail.com

Nous respectons la Loi suisse sur la protection des données (nLPD) et le RGPD UE.

2. Données traitées

2.1 Automatique (anonyme)

• ID Appareil (hid) anonyme dans Local Storage
• Langue du navigateur, plateforme
• Événements analytiques anonymes

2.2 Inscription Premium

• E-mail via Google OAuth (web/Android uniquement ; l'app iPhone n'a pas de connexion)
• Identifiant d'achat Google Play (purchase token / n° de commande) + statut d'abonnement — vos données de paiement (p. ex. carte de crédit) sont traitées exclusivement par Google Play; nous n'y avons pas accès
• Identifiant d'achat Apple (ID de transaction) + statut de l'abonnement pour les achats sur l'App Store — vos données de paiement sont traitées exclusivement par Apple, nous n'y avons pas accès

2.3 Optionnel (avec consentement)

• Données de localisation
• Token push
• Contenu de chat

2.4 Assistant IA

Lorsque vous utilisez l'assistant IA du pèlerin, vos saisies de chat (et, avec la fonction photo, votre photo ainsi que votre position approximative) sont transmises à notre prestataire Anthropic (USA) pour générer une réponse. N'utilisez pas l'assistant pour des informations personnelles sensibles.

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires

5. Transferts internationaux

Google et Anthropic traitent partiellement les données aux USA; les deux sont certifiés selon le EU-US Data Privacy Framework. En outre, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission UE selon l'art. 46 RGPD. Les données Supabase sont hébergées sur des serveurs UE (Francfort).

6. Durées de conservation

• hid anonyme: jusqu'à la suppression du Local Storage
• Données Premium: jusqu'à résiliation + durées légales (typiquement 10 ans)
• Analytique anonyme: 24 mois
• Chat: 90 jours d'inactivité
• Tokens push: jusqu'à désinscription

7. Local Storage

• Nécessaires: langue, statut Premium, hid, paramètres
• Optionnel (consentement): statistiques anonymes

8. Notifications push

API Web Push, uniquement avec consentement explicite. Désactivable à tout moment dans les paramètres du navigateur.

9. Vos droits

• Accès (art. 15)
• Rectification (art. 16)
• Effacement (art. 17)
• Limitation (art. 18)
• Portabilité (art. 20)
• Opposition (art. 21)
• Retrait du consentement (art. 7(3))

E-mail: haramaincompanionpro@gmail.com.

10. Supprimer le compte et les données

Vous pouvez supprimer votre compte et les données qui y sont liées à tout moment:

• Dans l'app: Paramètres → Compte → «Supprimer compte & données»
• Par e-mail: Envoyez depuis votre adresse e-mail enregistrée une demande avec l'objet «Supprimer le compte» à notre e-mail de contact (voir section 1)

Nous supprimons votre compte (connexion Google), les données synchronisées, l'historique Premium et les enregistrements push dans un délai de 30 jours. Les obligations légales de conservation restent réservées. Résiliez votre abonnement Google Play séparément sur play.google.com/store/account/subscriptions. Supprimez les données locales de votre appareil en désinstallant l'app.

Sur iPhone, vous pouvez résilier à tout moment dans Réglages → [votre nom] → Abonnements ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée.

11. Droit de réclamation

• Suisse: PFPDT
• UE: autorité de protection des données de votre pays

12. Enfants

Pas destiné aux enfants de moins de 16 ans sans consentement parental.

13. Sécurité

Chiffrement HTTPS, Row Level Security en base de données, examens de sécurité réguliers.

14. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique.

15. Langues

En cas de divergence linguistique, la version allemande prévaut.

En vigueur: 16 juillet 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

Política de Privacidad

Vigencia: 16 de julio de 2026

1. Responsable

Haramain Companion, Titular: Hazdret Zuka · Suiza · E-mail: haramaincompanionpro@gmail.com

Cumplimos la Ley suiza de protección de datos (revDPA) y el RGPD UE.

2. Datos que procesamos

2.1 Automáticos (anónimos)

• ID Dispositivo (hid) anónimo en Local Storage
• Idioma del navegador, plataforma
• Eventos analíticos anónimos

2.2 Registro Premium

• E-mail vía Google OAuth (solo web/Android; la app de iPhone no tiene inicio de sesión)
• Identificador de compra de Google Play (purchase token / ID de pedido) + estado de la suscripción — sus datos de pago (p. ej. tarjeta de crédito) los procesa exclusivamente Google Play; no tenemos acceso a ellos
• Identificador de compra de Apple (ID de transacción) + estado de la suscripción en compras del App Store — tus datos de pago los procesa exclusivamente Apple, no tenemos acceso a ellos

2.3 Opcional (con consentimiento)

• Datos de ubicación
• Token push
• Contenido de chat

2.4 Asistente de IA

Cuando usa el asistente de IA para peregrinos, sus entradas de chat (y, con la función de foto, su foto junto con su ubicación aproximada) se transmiten a nuestro proveedor de servicios Anthropic (EE.UU.) para generar la respuesta. No use el asistente para datos personales sensibles.

3. Fines y bases legales

4. Destinatarios

5. Transferencias internacionales

Google y Anthropic procesan datos parcialmente en EE.UU.; ambos están certificados bajo el EU-US Data Privacy Framework. Además, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo UE según art. 46 RGPD. Los datos de Supabase se almacenan en servidores de la UE (Fráncfort).

6. Plazos de conservación

• hid anónimo: hasta eliminación de Local Storage
• Datos Premium: hasta cancelación + plazos legales (10 años típicamente)
• Analítica anónima: 24 meses
• Chat: 90 días inactividad
• Tokens push: hasta darse de baja

7. Local Storage

• Necesarios: idioma, estado Premium, hid, ajustes
• Opcional (consentimiento): estadísticas anónimas

8. Notificaciones push

API Web Push, solo con consentimiento expreso. Desactivable en ajustes del navegador.

9. Sus derechos

• Acceso (art. 15)
• Rectificación (art. 16)
• Supresión (art. 17)
• Limitación (art. 18)
• Portabilidad (art. 20)
• Oposición (art. 21)
• Retirar consentimiento (art. 7(3))

E-mail: haramaincompanionpro@gmail.com.

10. Eliminar cuenta y datos

Puede eliminar su cuenta y los datos vinculados en cualquier momento:

• En la app: Ajustes → Cuenta → «Eliminar cuenta y datos»
• Por e-mail: Envíe desde su dirección de e-mail registrada una solicitud con el asunto «Eliminar cuenta» a nuestro e-mail de contacto (véase la sección 1)

Eliminamos su cuenta (inicio de sesión con Google), los datos sincronizados, el historial Premium y los registros push en un plazo de 30 días. Quedan reservadas las obligaciones legales de conservación. Cancele su suscripción de Google Play por separado en play.google.com/store/account/subscriptions. Elimine los datos locales de su dispositivo desinstalando la app.

En iPhone, puedes cancelar en cualquier momento en Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones; la cancelación es efectiva al final del periodo pagado.

11. Derecho de reclamación

• Suiza: PFPDT
• UE: autoridad de protección de datos de su país

12. Niños

No destinado a menores de 16 años sin consentimiento parental.

13. Seguridad

Cifrado HTTPS, Row Level Security en base de datos, revisiones de seguridad regulares.

14. Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar esta política.

15. Idiomas

En caso de discrepancia lingüística, prevalece la versión alemana.

Vigencia: 16 de julio de 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

Политика конфиденциальности

Вступает в силу: 16 июля 2026

1. Контролёр данных

Haramain Companion, Владелец: Hazdret Zuka · Швейцария · E-mail: haramaincompanionpro@gmail.com

Соблюдаем швейцарский Закон о защите данных (revDPA) и GDPR ЕС.

2. Какие данные обрабатываем

2.1 Автоматические (анонимные)

• ID устройства (hid) в Local Storage
• Язык браузера, платформа
• Анонимные аналитические события

2.2 При регистрации Premium

• E-mail через Google OAuth (только веб/Android; в приложении для iPhone нет входа)
• Идентификатор покупки Google Play (purchase token / номер заказа) + статус подписки — платёжные данные (например, банковскую карту) обрабатывает исключительно Google Play; у нас нет к ним доступа
• Идентификатор покупки Apple (ID транзакции) + статус подписки при покупке в App Store — ваши платёжные данные обрабатывает исключительно Apple, у нас нет к ним доступа

2.3 Опционально (с согласия)

• Данные местоположения
• Push-токен
• Контент чата

2.4 ИИ-ассистент

Когда вы используете ИИ-ассистента паломника, ваши сообщения в чате (а при использовании фотофункции — фото вместе с приблизительным местоположением) передаются нашему поставщику услуг Anthropic (США) для формирования ответа. Не используйте ассистента для чувствительных персональных данных.

3. Цели и правовые основания

4. Получатели

5. Международные передачи

Google и Anthropic частично обрабатывают данные в США; оба сертифицированы по EU-US Data Privacy Framework. Дополнительно опираемся на Стандартные договорные условия Комиссии ЕС согласно ст. 46 GDPR. Данные Supabase хранятся на серверах ЕС (Франкфурт).

6. Сроки хранения

• Анонимный hid: до удаления Local Storage
• Premium-данные: до отмены + установленные законом сроки (обычно 10 лет)
• Анонимная аналитика: 24 месяца
• Чат: 90 дней неактивности
• Push-токены: до отписки

7. Local Storage

• Необходимо: язык, Premium-статус, hid, настройки
• Опционально (согласие): анонимная статистика

8. Push-уведомления

Web Push API, только с явным согласием. Можно отключить в настройках браузера.

9. Ваши права

• Доступ (ст. 15)
• Исправление (ст. 16)
• Удаление (ст. 17)
• Ограничение (ст. 18)
• Переносимость (ст. 20)
• Возражение (ст. 21)
• Отзыв согласия (ст. 7(3))

E-mail: haramaincompanionpro@gmail.com.

10. Удаление аккаунта и данных

Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт и связанные с ним данные:

• В приложении: Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт и данные»
• По e-mail: Отправьте с зарегистрированного адреса e-mail запрос с темой «Удалить аккаунт» на наш контактный e-mail (см. раздел 1)

Мы удаляем ваш аккаунт (вход через Google), синхронизированные данные, историю Premium и push-регистрации в течение 30 дней. Установленные законом обязанности по хранению сохраняются. Подписку Google Play отмените отдельно на play.google.com/store/account/subscriptions. Локальные данные на устройстве удаляются при деинсталляции приложения.

На iPhone вы можете отменить подписку в любое время в разделе Настройки → [ваше имя] → Подписки; отмена вступает в силу в конце оплаченного периода.

11. Право на жалобу

• Швейцария: EDÖB
• ЕС: орган защиты данных страны проживания

12. Дети

Не предназначено для детей до 16 лет без согласия родителей.

13. Безопасность

HTTPS-шифрование, Row Level Security в БД, регулярные проверки безопасности.

14. Изменения

Оставляем за собой право изменять эту политику.

15. Языки

При языковых расхождениях преобладает немецкая версия.

Вступает в силу: 16 июля 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

Kebijakan Privasi

Berlaku: 16 Juli 2026

1. Pengendali Data

Haramain Companion, Pemilik: Hazdret Zuka · Swiss · Email: haramaincompanionpro@gmail.com

Kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Swiss (revDPA) dan GDPR UE.

2. Data yang kami proses

2.1 Otomatis (anonim)

• ID Perangkat (hid) anonim di Local Storage
• Bahasa browser, platform
• Event analitik anonim

2.2 Pendaftaran Premium

• Email via Google OAuth (hanya web/Android; aplikasi iPhone tidak memiliki login)
• ID pembelian Google Play (purchase token / ID pesanan) + status langganan — data pembayaran Anda (mis. kartu kredit) diproses secara eksklusif oleh Google Play; kami tidak memiliki akses ke sana
• Pengenal pembelian Apple (ID transaksi) + status langganan untuk pembelian di App Store — data pembayaran Anda diproses secara eksklusif oleh Apple, kami tidak memiliki akses

2.3 Opsional (dengan persetujuan)

• Data lokasi
• Push token
• Konten chat

2.4 Asisten AI

Saat Anda menggunakan asisten AI untuk jamaah, masukan chat Anda (dan pada fitur foto, foto Anda beserta perkiraan lokasi) dikirim ke penyedia layanan kami Anthropic (AS) untuk dijawab. Jangan gunakan asisten untuk data pribadi yang sensitif.

3. Tujuan dan dasar hukum

4. Penerima

5. Transfer Internasional

Google dan Anthropic sebagian memproses data di AS; keduanya tersertifikasi di bawah EU-US Data Privacy Framework. Selain itu kami mengandalkan Klausul Kontrak Standar Komisi UE per Ps. 46 GDPR. Data Supabase disimpan di server UE (Frankfurt).

6. Durasi Penyimpanan

• hid anonim: hingga Local Storage dihapus
• Data Premium: hingga pembatalan + masa hukum (biasanya 10 tahun)
• Analitik anonim: 24 bulan
• Chat: 90 hari tidak aktif
• Push token: hingga berhenti berlangganan

7. Local Storage

• Diperlukan: bahasa, status Premium, hid, pengaturan
• Opsional (persetujuan): statistik anonim

8. Notifikasi Push

Web Push API, hanya dengan persetujuan eksplisit. Dapat dinonaktifkan di pengaturan browser.

9. Hak Anda

• Akses (Ps. 15)
• Perbaikan (Ps. 16)
• Penghapusan (Ps. 17)
• Pembatasan (Ps. 18)
• Portabilitas (Ps. 20)
• Keberatan (Ps. 21)
• Mencabut persetujuan (Ps. 7(3))

Email: haramaincompanionpro@gmail.com.

10. Menghapus Akun dan Data

Anda dapat menghapus akun dan data yang terkait kapan saja:

• Di aplikasi: Pengaturan → Akun → "Hapus akun & data"
• Melalui email: Kirim permintaan dengan subjek "Hapus akun" dari alamat email terdaftar Anda ke email kontak kami (lihat Bagian 1)

Kami menghapus akun Anda (login Google), data yang tersinkronisasi, riwayat Premium, dan registrasi push dalam waktu 30 hari. Kewajiban penyimpanan menurut hukum tetap berlaku. Batalkan langganan Google Play Anda secara terpisah di play.google.com/store/account/subscriptions. Hapus data lokal di perangkat Anda dengan mencopot pemasangan aplikasi.

Di iPhone, Anda dapat membatalkan kapan saja di Pengaturan → [nama Anda] → Langganan; pembatalan berlaku di akhir periode yang dibayar.

11. Hak Pengaduan

• Swiss: EDÖB
• UE: otoritas perlindungan data negara tempat tinggal

12. Anak-anak

Tidak untuk anak di bawah 16 tahun tanpa persetujuan orang tua.

13. Keamanan

Enkripsi HTTPS, Row Level Security di database, peninjauan keamanan rutin.

14. Perubahan

Kami berhak mengubah kebijakan ini.

15. Bahasa

Jika terdapat perbedaan bahasa, versi Jerman yang berlaku.

Berlaku: 16 Juli 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

Dasar Privasi

Berkuat kuasa: 16 Julai 2026

1. Pengawal Data

Haramain Companion, Pemilik: Hazdret Zuka · Switzerland · E-mel: haramaincompanionpro@gmail.com

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Switzerland (revDPA) dan GDPR EU.

2. Data yang kami proses

2.1 Automatik (tanpa nama)

• ID Peranti (hid) tanpa nama di Local Storage
• Bahasa pelayar, platform
• Acara analitik tanpa nama

2.2 Pendaftaran Premium

• E-mel melalui Google OAuth (web/Android sahaja; aplikasi iPhone tiada log masuk)
• ID pembelian Google Play (purchase token / ID pesanan) + status langganan — data pembayaran anda (cth. kad kredit) diproses secara eksklusif oleh Google Play; kami tiada akses kepadanya
• Pengecam pembelian Apple (ID transaksi) + status langganan bagi pembelian di App Store — data pembayaran anda diproses secara eksklusif oleh Apple, kami tiada akses kepadanya

2.3 Pilihan (dengan persetujuan)

• Data lokasi
• Push token
• Kandungan sembang

2.4 Pembantu AI

Apabila anda menggunakan pembantu AI jemaah, input sembang anda (dan pada fungsi foto, foto anda berserta lokasi anggaran) dihantar kepada penyedia perkhidmatan kami Anthropic (AS) untuk dijawab. Jangan gunakan pembantu ini untuk maklumat peribadi sensitif.

3. Tujuan dan asas undang-undang

4. Penerima

5. Pemindahan Antarabangsa

Google dan Anthropic sebahagiannya memproses data di AS; kedua-duanya diperakui di bawah EU-US Data Privacy Framework. Selain itu kami bergantung pada Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya EU mengikut Per. 46 GDPR. Data Supabase disimpan di pelayan EU (Frankfurt).

6. Tempoh Penyimpanan

• hid tanpa nama: sehingga Local Storage dipadam
• Data Premium: sehingga pembatalan + tempoh undang-undang (biasanya 10 tahun)
• Analitik tanpa nama: 24 bulan
• Sembang: 90 hari tidak aktif
• Push token: sehingga berhenti

7. Local Storage

• Perlu: bahasa, status Premium, hid, tetapan
• Pilihan (persetujuan): statistik tanpa nama

8. Pemberitahuan Push

API Web Push, hanya dengan persetujuan jelas. Boleh dimatikan dalam tetapan pelayar.

9. Hak Anda

• Akses (Per. 15)
• Pembetulan (Per. 16)
• Pemadaman (Per. 17)
• Sekatan (Per. 18)
• Mudah alih (Per. 20)
• Bantahan (Per. 21)
• Tarik balik persetujuan (Per. 7(3))

E-mel: haramaincompanionpro@gmail.com.

10. Memadam Akaun dan Data

Anda boleh memadam akaun anda dan data yang berkaitan pada bila-bila masa:

• Dalam aplikasi: Tetapan → Akaun → "Padam akaun & data"
• Melalui e-mel: Hantar permintaan dengan subjek "Padam akaun" daripada alamat e-mel berdaftar anda ke e-mel hubungan kami (lihat Bahagian 1)

Kami memadam akaun anda (log masuk Google), data yang disegerakkan, sejarah Premium dan pendaftaran push dalam tempoh 30 hari. Kewajipan penyimpanan menurut undang-undang dikekalkan. Batalkan langganan Google Play anda secara berasingan di play.google.com/store/account/subscriptions. Data tempatan pada peranti anda dipadam dengan menyahpasang aplikasi.

Di iPhone, anda boleh membatalkan pada bila-bila masa di Tetapan → [nama anda] → Langganan; pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh yang dibayar.

11. Hak Membuat Aduan

• Switzerland: EDÖB
• EU: pihak berkuasa perlindungan data negara kediaman

12. Kanak-kanak

Bukan untuk kanak-kanak di bawah 16 tahun tanpa persetujuan ibu bapa.

13. Keselamatan

Penyulitan HTTPS, Row Level Security dalam pangkalan data, semakan keselamatan berkala.

14. Perubahan

Kami berhak meminda dasar ini.

15. Bahasa

Sekiranya terdapat percanggahan bahasa, versi Jerman yang mengikat.

Berkuat kuasa: 16 Julai 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

سياسة الخصوصية

سارية: 16 يوليو 2026

1. المتحكم في البيانات

Haramain Companion · المالك: Hazdret Zuka · سويسرا · البريد الإلكتروني: haramaincompanionpro@gmail.com

نلتزم بقانون حماية البيانات السويسري (revDPA) واللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.

2. البيانات التي نعالجها

2.1 تلقائي (مجهول)

• معرف الجهاز (hid) مجهول في Local Storage
• لغة المتصفح، النظام
• أحداث تحليلية مجهولة

2.2 عند التسجيل المميز

• البريد الإلكتروني عبر Google OAuth (الويب/أندرويد فقط؛ لا يوجد تسجيل دخول في تطبيق iPhone)
• معرّف الشراء في Google Play (رمز الشراء / رقم الطلب) + حالة الاشتراك — بيانات الدفع الخاصة بك (مثل بطاقة الائتمان) تعالجها Google Play حصرياً، ولا نملك أي وصول إليها
• معرّف الشراء لدى Apple (رقم المعاملة) + حالة الاشتراك عند الشراء من App Store — تعالج Apple وحدها بيانات الدفع الخاصة بك، ولا يمكننا الوصول إليها

2.3 اختياري (بموافقة)

• بيانات الموقع
• Push token
• محتوى الدردشة

2.4 المساعد بالذكاء الاصطناعي

عند استخدامك مساعد الحاج بالذكاء الاصطناعي، تُرسَل مدخلاتك في الدردشة (وفي خاصية الصور صورتك مع موقعك التقريبي) إلى مزود خدمتنا Anthropic (الولايات المتحدة) للإجابة عليها. لا تستخدم المساعد لمعلومات شخصية حساسة.

3. الأغراض والأسس القانونية

4. المستلمون

5. التحويلات الدولية

يعالج Google و Anthropic البيانات جزئياً في الولايات المتحدة؛ وكلاهما معتمد بموجب إطار EU-US Data Privacy Framework. كما نعتمد على البنود التعاقدية المعيارية للجنة الأوروبية وفقاً للمادة 46 GDPR. تُخزَّن بيانات Supabase على خوادم في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت).

6. مدد الاحتفاظ

• hid مجهول: حتى حذف Local Storage
• بيانات Premium: حتى الإلغاء + الفترات القانونية (10 سنوات عادة)
• تحليلات مجهولة: 24 شهراً
• دردشة: 90 يوماً من عدم النشاط
• Push tokens: حتى إلغاء الاشتراك

7. Local Storage

• ضروري: اللغة، حالة Premium، hid، الإعدادات
• اختياري (بموافقة): إحصائيات مجهولة

8. إشعارات Push

Web Push API، فقط بموافقة صريحة. يمكن تعطيلها في إعدادات المتصفح.

9. حقوقك

• الوصول (المادة 15)
• التصحيح (المادة 16)
• المحو (المادة 17)
• التقييد (المادة 18)
• قابلية النقل (المادة 20)
• الاعتراض (المادة 21)
• سحب الموافقة (المادة 7(3))

البريد الإلكتروني: haramaincompanionpro@gmail.com.

10. حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت:

• في التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← «حذف الحساب والبيانات»
• عبر البريد الإلكتروني: أرسل من بريدك الإلكتروني المسجَّل طلباً بعنوان «حذف الحساب» إلى بريدنا الإلكتروني للتواصل (انظر القسم 1)

نحذف حسابك (تسجيل الدخول عبر Google) والبيانات المتزامنة وسجل Premium وتسجيلات الإشعارات خلال 30 يوماً. تبقى التزامات الحفظ القانونية سارية. ألغِ اشتراكك في Google Play بشكل منفصل عبر play.google.com/store/account/subscriptions. تُزال البيانات المحلية على جهازك بإلغاء تثبيت التطبيق.

على iPhone يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة.

11. حق الشكوى

• سويسرا: EDÖB
• الاتحاد الأوروبي: سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك

12. الأطفال

غير مخصص للأطفال دون 16 عاماً بدون موافقة الوالدين.

13. الأمان

تشفير HTTPS، Row Level Security في قاعدة البيانات، مراجعات أمنية منتظمة.

14. التغييرات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة.

15. اللغات

عند الاختلاف اللغوي، النسخة الألمانية ملزمة.

سارية: 16 يوليو 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

پرائیویسی پالیسی

نافذ: 16 جولائی 2026

1. ڈیٹا کنٹرولر

Haramain Companion · مالک: Hazdret Zuka · سوئٹزرلینڈ · ای میل: haramaincompanionpro@gmail.com

ہم سوئس ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (revDPA) اور EU GDPR کی تعمیل کرتے ہیں۔

2. کون سا ڈیٹا پراسس کرتے ہیں

2.1 خودکار (گمنام)

• ڈیوائس ID (hid) Local Storage میں گمنام
• براؤزر زبان، پلیٹ فارم
• گمنام تجزیاتی واقعات

2.2 پریمیم سائن اپ پر

• Google OAuth کے ذریعے ای میل (صرف ویب/اینڈرائیڈ؛ iPhone ایپ میں لاگ ان نہیں ہے)
• Google Play خریداری شناخت (purchase token / آرڈر ID) + سبسکرپشن اسٹیٹس — آپ کے ادائیگی کے ڈیٹا (مثلاً کریڈٹ کارڈ) کو صرف Google Play پراسس کرتا ہے؛ ہمیں اس تک رسائی نہیں
• App Store سے خریداری پر Apple خریداری شناخت (ٹرانزیکشن ID) + سبسکرپشن کی حیثیت — آپ کے ادائیگی کے ڈیٹا پر صرف Apple کارروائی کرتا ہے، ہمیں اس تک رسائی نہیں

2.3 اختیاری (رضامندی سے)

• مقام کا ڈیٹا
• Push token
• چیٹ مواد

2.4 AI اسسٹنٹ

جب آپ AI حج/عمرہ اسسٹنٹ استعمال کرتے ہیں تو آپ کی چیٹ اِن پٹ (اور فوٹو فیچر میں آپ کی تصویر مع تقریبی مقام) جواب کے لیے ہمارے سروس فراہم کنندہ Anthropic (USA) کو بھیجی جاتی ہے۔ حساس ذاتی معلومات کے لیے اسسٹنٹ استعمال نہ کریں۔

3. مقاصد اور قانونی بنیادیں

4. وصول کنندگان

5. بین الاقوامی منتقلی

Google اور Anthropic ڈیٹا جزوی طور پر امریکہ میں پراسس کرتے ہیں؛ دونوں EU-US Data Privacy Framework کے تحت سرٹیفائیڈ ہیں۔ مزید ہم آرٹیکل 46 GDPR کے تحت EU کمیشن کی معیاری معاہدہ شقوں پر انحصار کرتے ہیں۔ Supabase ڈیٹا EU سرورز (فرینکفرٹ) پر محفوظ ہے۔

6. ذخیرہ کرنے کی مدت

• گمنام hid: Local Storage حذف ہونے تک
• Premium ڈیٹا: منسوخی + قانونی مدت (عام طور پر 10 سال)
• گمنام تجزیہ: 24 ماہ
• چیٹ: 90 دن غیر فعال
• Push tokens: ان سبسکرائب تک

7. Local Storage

• ضروری: زبان، Premium status، hid، ترتیبات
• اختیاری (رضامندی): گمنام اعدادوشمار

8. Push اطلاعات

Web Push API، صرف واضح رضامندی سے۔ براؤزر کی ترتیبات میں غیر فعال کر سکتے ہیں۔

9. آپ کے حقوق

• رسائی (آرٹیکل 15)
• تصحیح (آرٹیکل 16)
• حذف (آرٹیکل 17)
• پابندی (آرٹیکل 18)
• پورٹیبلٹی (آرٹیکل 20)
• اعتراض (آرٹیکل 21)
• رضامندی واپس لینا (آرٹیکل 7(3))

ای میل: haramaincompanionpro@gmail.com۔

10. اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرنا

آپ اپنا اکاؤنٹ اور اس سے منسلک ڈیٹا کسی بھی وقت حذف کر سکتے ہیں:

• ایپ میں: ترتیبات ← اکاؤنٹ ← «اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں»
• ای میل کے ذریعے: اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے «اکاؤنٹ حذف کریں» کے عنوان کے ساتھ ہماری رابطہ ای میل پر درخواست بھیجیں (سیکشن 1 دیکھیں)

ہم آپ کا اکاؤنٹ (Google لاگ اِن)، ہم آہنگ شدہ ڈیٹا، Premium ہسٹری اور push رجسٹریشنز 30 دنوں کے اندر حذف کر دیتے ہیں۔ قانونی مدتِ حفاظت برقرار رہتی ہے۔ اپنی Google Play سبسکرپشن الگ سے play.google.com/store/account/subscriptions پر منسوخ کریں۔ اپنے آلے پر مقامی ڈیٹا ایپ اَن انسٹال کر کے ہٹائیں۔

iPhone پر آپ کسی بھی وقت سیٹنگز ← [آپ کا نام] ← سبسکرپشنز میں جا کر منسوخ کر سکتے ہیں؛ منسوخی ادا شدہ مدت کے اختتام پر مؤثر ہوتی ہے۔

11. شکایت کا حق

• سوئٹزرلینڈ: EDÖB
• EU: آپ کے ملک کا ڈیٹا تحفظ ادارہ

12. بچے

والدین کی رضامندی کے بغیر 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں۔

13. سیکیورٹی

HTTPS انکرپشن، ڈیٹابیس میں Row Level Security، باقاعدہ سیکیورٹی جائزے۔

14. تبدیلیاں

ہم اس پالیسی میں ترمیم کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

15. زبانیں

زبانوں میں اختلاف کی صورت میں جرمن نسخہ پابند ہے۔

نافذ: 16 جولائی 2026 · Haramain Companion · haramain-companion.com

গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর: ১৬ জুলাই ২০২৬

১. ডেটা নিয়ন্ত্রক

Haramain Companion · মালিক: Hazdret Zuka · সুইজারল্যান্ড · ইমেইল: haramaincompanionpro@gmail.com

আমরা সুইস ডেটা সুরক্ষা আইন (revDPA) এবং EU GDPR অনুসরণ করি।

২. কোন ডেটা প্রক্রিয়া করি

২.১ স্বয়ংক্রিয় (বেনামী)

• ডিভাইস ID (hid) Local Storage-এ বেনামী
• ব্রাউজার ভাষা, প্ল্যাটফর্ম
• বেনামী বিশ্লেষণ ইভেন্ট

২.২ Premium সাইনআপে

• Google OAuth-এর মাধ্যমে ইমেইল (শুধু ওয়েব/অ্যান্ড্রয়েড; iPhone অ্যাপে লগইন নেই)
• Google Play ক্রয় শনাক্তকারী (purchase token / অর্ডার ID) + সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস — আপনার পেমেন্ট ডেটা (যেমন ক্রেডিট কার্ড) শুধুমাত্র Google Play প্রক্রিয়া করে; আমাদের এতে কোনো প্রবেশাধিকার নেই
• App Store-এ ক্রয়ের ক্ষেত্রে Apple ক্রয় শনাক্তকারী (লেনদেন আইডি) + সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা — আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য কেবল Apple প্রক্রিয়া করে, আমাদের এতে কোনো প্রবেশাধিকার নেই

২.৩ ঐচ্ছিক (সম্মতিতে)

• অবস্থান ডেটা
• Push token
• চ্যাট কন্টেন্ট

২.৪ AI সহকারী

আপনি যখন AI হজ/উমরাহ সহকারী ব্যবহার করেন, তখন আপনার চ্যাট ইনপুট (এবং ফটো ফিচারে আপনার ছবি ও আনুমানিক অবস্থানসহ) উত্তরের জন্য আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী Anthropic (USA)-এর কাছে পাঠানো হয়। সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য সহকারী ব্যবহার করবেন না।

৩. উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

৪. গ্রহীতা

৫. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

Google এবং Anthropic আংশিকভাবে USA-তে ডেটা প্রক্রিয়া করে; উভয়ই EU-US Data Privacy Framework-এর অধীনে সার্টিফাইড। এছাড়াও আমরা আর্টিকেল ৪৬ GDPR অনুযায়ী EU কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তি ধারার উপর নির্ভর করি। Supabase ডেটা EU সার্ভারে (ফ্রাঙ্কফুর্ট) সংরক্ষিত।

৬. সংরক্ষণ মেয়াদ

• বেনামী hid: Local Storage মুছে যাওয়া পর্যন্ত
• Premium ডেটা: বাতিল + আইনি মেয়াদ (সাধারণত ১০ বছর)
• বেনামী বিশ্লেষণ: ২৪ মাস
• চ্যাট: ৯০ দিন নিষ্ক্রিয়তা
• Push token: আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত

৭. Local Storage

• প্রয়োজনীয়: ভাষা, Premium স্ট্যাটাস, hid, সেটিংস
• ঐচ্ছিক (সম্মতি): বেনামী পরিসংখ্যান

৮. Push বিজ্ঞপ্তি

Web Push API, শুধু স্পষ্ট সম্মতিতে। ব্রাউজার সেটিংসে নিষ্ক্রিয় করা যায়।

৯. আপনার অধিকার

• প্রবেশাধিকার (আর্টিকেল ১৫)
• সংশোধন (আর্টিকেল ১৬)
• মুছে ফেলা (আর্টিকেল ১৭)
• সীমাবদ্ধতা (আর্টিকেল ১৮)
• বহনযোগ্যতা (আর্টিকেল ২০)
• আপত্তি (আর্টিকেল ২১)
• সম্মতি প্রত্যাহার (আর্টিকেল ৭(৩))

ইমেইল: haramaincompanionpro@gmail.com।

১০. অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে যুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন:

• অ্যাপে: সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → "অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছুন"
• ইমেইলে: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" বিষয় দিয়ে আমাদের যোগাযোগ ইমেইলে অনুরোধ পাঠান (অনুচ্ছেদ ১ দেখুন)

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট (Google সাইন-ইন), সিঙ্ক করা ডেটা, Premium ইতিহাস এবং push নিবন্ধন মুছে ফেলি। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা বহাল থাকে। আপনার Google Play সাবস্ক্রিপশন আলাদাভাবে play.google.com/store/account/subscriptions-এ বাতিল করুন। আপনার ডিভাইসের স্থানীয় ডেটা অ্যাপ আনইনস্টল করে মুছে ফেলুন।

iPhone-এ আপনি যেকোনো সময় সেটিংস → [আপনার নাম] → সাবস্ক্রিপশন থেকে বাতিল করতে পারেন; বাতিলকরণ পরিশোধিত মেয়াদের শেষে কার্যকর হয়।

১১. অভিযোগের অধিকার

• সুইজারল্যান্ড: EDÖB
• EU: আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ

১২. শিশুরা

অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়।

১৩. নিরাপত্তা

HTTPS এনক্রিপশন, ডাটাবেসে Row Level Security, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

১৪. পরিবর্তন

আমরা এই নীতি সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি।

১৫. ভাষা

ভাষাগত পার্থক্যে জার্মান সংস্করণ বাধ্যতামূলক।

কার্যকর: ১৬ জুলাই ২০২৬ · Haramain Companion · haramain-companion.com

سیاست حریم خصوصی

از تاریخ: ۱۶ ژوئیه ۲۰۲۶

۱. کنترل‌کننده داده

Haramain Companion · مالک: Hazdret Zuka · سوئیس · ایمیل: haramaincompanionpro@gmail.com

ما از قانون حفاظت از داده‌های سوئیس (revDPA) و GDPR اتحادیه اروپا پیروی می‌کنیم.

۲. چه داده‌هایی پردازش می‌کنیم

۲.۱ خودکار (ناشناس)

• شناسه دستگاه (hid) ناشناس در Local Storage
• زبان مرورگر، پلتفرم
• رویدادهای تحلیلی ناشناس

۲.۲ ثبت‌نام Premium

• از طریق Google OAuth ایمیل (فقط وب/اندروید؛ برنامه iPhone ورود ندارد)
• شناسه خرید Google Play (توکن خرید / شماره سفارش) + وضعیت اشتراک — داده‌های پرداخت شما (مثلاً کارت اعتباری) را منحصراً Google Play پردازش می‌کند؛ ما به آن‌ها دسترسی نداریم
• شناسه خرید Apple (شناسه تراکنش) + وضعیت اشتراک هنگام خرید از App Store — داده‌های پرداخت شما منحصراً توسط Apple پردازش می‌شود و ما به آن دسترسی نداریم

۲.۳ اختیاری (با رضایت)

• داده‌های مکان
• توکن Push
• محتوای چت

۲.۴ دستیار هوش مصنوعی

وقتی از دستیار هوش مصنوعی زائر استفاده می‌کنید، ورودی‌های چت شما (و در قابلیت عکس، عکس شما همراه با مکان تقریبی) برای پاسخ‌گویی به ارائه‌دهنده خدمات ما Anthropic (آمریکا) ارسال می‌شود. از دستیار برای اطلاعات شخصی حساس استفاده نکنید.

۳. اهداف و مبانی قانونی

۴. دریافت‌کنندگان

۵. انتقال بین‌المللی

Google و Anthropic داده‌ها را تا حدی در آمریکا پردازش می‌کنند؛ هر دو تحت EU-US Data Privacy Framework گواهی شده‌اند. علاوه بر این به بندهای استاندارد قراردادی کمیسیون اتحادیه اروپا طبق ماده ۴۶ GDPR متکی هستیم. داده‌های Supabase روی سرورهای اتحادیه اروپا (فرانکفورت) ذخیره می‌شوند.

۶. مدت نگهداری

• hid ناشناس: تا حذف Local Storage
• داده‌های Premium: تا لغو + مدت‌های قانونی (معمولاً ۱۰ سال)
• تحلیل ناشناس: ۲۴ ماه
• چت: ۹۰ روز عدم فعالیت
• توکن‌های Push: تا لغو اشتراک

۷. Local Storage

• ضروری: زبان، وضعیت Premium، hid، تنظیمات
• اختیاری (رضایت): آمار ناشناس

۸. اعلان‌های Push

Web Push API، فقط با رضایت صریح. در تنظیمات مرورگر قابل غیرفعال‌سازی.

۹. حقوق شما

• دسترسی (ماده ۱۵)
• اصلاح (ماده ۱۶)
• حذف (ماده ۱۷)
• محدودیت (ماده ۱۸)
• قابلیت انتقال (ماده ۲۰)
• اعتراض (ماده ۲۱)
• پس گرفتن رضایت (ماده ۷(۳))

ایمیل: haramaincompanionpro@gmail.com.

۱۰. حذف حساب و داده‌ها

می‌توانید حساب خود و داده‌های مرتبط با آن را هر زمان حذف کنید:

• در برنامه: تنظیمات ← حساب ← «حذف حساب و داده‌ها»
• از طریق ایمیل: از آدرس ایمیل ثبت‌شده خود درخواستی با موضوع «حذف حساب» به ایمیل تماس ما بفرستید (بخش ۱ را ببینید)

حساب شما (ورود با Google)، داده‌های همگام‌سازی‌شده، سابقه Premium و ثبت‌های push را ظرف ۳۰ روز حذف می‌کنیم. تعهدات قانونی نگهداری محفوظ می‌ماند. اشتراک Google Play خود را جداگانه در play.google.com/store/account/subscriptions لغو کنید. داده‌های محلی روی دستگاه را با حذف نصب برنامه پاک کنید.

در iPhone می‌توانید هر زمان از مسیر تنظیمات ← [نام شما] ← اشتراک‌ها لغو کنید؛ لغو در پایان دوره پرداخت‌شده اعمال می‌شود.

۱۱. حق شکایت

• سوئیس: EDÖB
• اتحادیه اروپا: مرجع حفاظت از داده در کشور اقامت شما

۱۲. کودکان

برای کودکان زیر ۱۶ سال بدون رضایت والدین در نظر گرفته نشده است.

۱۳. امنیت

رمزنگاری HTTPS، Row Level Security در پایگاه داده، بررسی‌های امنیتی منظم.

۱۴. تغییرات

ما حق اصلاح این سیاست را محفوظ می‌داریم.

۱۵. زبان‌ها

در صورت اختلاف زبانی، نسخه آلمانی الزام‌آور است.

از تاریخ: ۱۶ ژوئیه ۲۰۲۶ · Haramain Companion · haramain-companion.com